“太方便了，太感谢法官了，视频调解免去了我们来回奔波，真是省时省力又省钱，为法院便民高效的为民举措点赞。”双方当事人通过手机确认调解协议并签字后，纷纷赞叹。

2019年8月至11月期间，被告杨某在岳普湖县工作期间，陆续在原告王某经营的日用品店购买了价值10000元的商品，当时杨某在送货单上签了字，表示对商品名称、数量及金额的认可。2019年11月底，王某多次向杨某催要货款，杨某以种种理由拖延支付，仅支付了2000元货款。原告多次与被告沟通无果，无奈只得诉诸法院。

案件受理后，承办法官详细了解案情，在仔细分析案情后，考虑到正值疫情期间，被告身在四川，来回奔波不便，为了高效便民化解纠纷，承办法官在征得双方当事人的同意后，决定通过“人民法院调解平台”进行在线音视频调解。办案法官晓之以理，释之以法，最终促成双方自愿调解。

    人民法院调解平台的推广应用，客观体现了法院多元解纷和现代化诉讼服务体系建设成果。岳普湖县法院通过人民法院调解平台，充分发挥线上调解功能的积极作用，打破空间距离阻碍，减少诉讼负累，提高解纷质效，为人民群众提供便捷高效的诉讼服务，以实际行动践行“努力让老百姓打官司不求人”的庄严承诺，为当事人提供优质、高效的司法服务，切实满足新时代人民群众的司法需求，不断提升司法质效。